NOSOTROS
Comprometidos con resultados
confiables y oportunos
¿QUIÉNES SOMOS?
Calidad que acompaña cada diagnóstico
A.M. Laboratorios es una empresa mexicana fundada en 2009 con el objetivo de brindar estudios confiables y oportunos que apoyen el diagnóstico médico.
Nuestro compromiso con pacientes y médicos nos impulsa a mantener rigurosos controles de calidad internos y externos en cada uno de nuestros procesos.
Conoce a nuestro
Químico Peter
Te presentamos a Químico Peter, la nueva mascota de A.M. Laboratorios y un integrante muy especial de nuestro equipo.
A partir de ahora, será quien te acompañe con consejos de salud, información útil y recomendaciones para ayudarte a cuidar tu bienestar y el de tu familia de una forma sencilla, confiable y fácil de entender.
Químico Peter estará presente para resolver dudas frecuentes, compartir contenido educativo y acercarte al mundo de la salud preventiva con un lenguaje claro y amigable.
¿CÓMO LO HACEMOS?
Procesos confiables, resultados que importan
Procesos controlados
Cuidamos cada etapa de nuestros estudios para garantizar resultados confiables
Equipo capacitado
Fortalecemos continuamente la capacidad técnica de nuestro equipo de trabajo.
Tecnología confiable
Mantenemos y calibramos nuestros equipos e instrumentos para un desempeño óptimo.
Calidad constante
Evaluamos y mejoramos de forma continua nuestros procesos y servicios.
NUESTRA ESENCIA
MISIÓN
“Crear un espacio de confianza que se encargue de brindar la mejor atención al paciente desde la realización de sus estudios hasta la entrega de resultados confiables. En AM Laboratorios, sabemos que un diagnóstico exacto requiere tecnología de vanguardia, un trato profesional y empático, y un servicio personalizado con accesibilidad para todos”.
VISIÓN
“Ser un referente en análisis clínicos reconocido por la innovación tecnológica, la calidad certificada de sus procesos y la precisión de nuestros resultados, brindando siempre respaldo y exactitud para su diagnóstico a través de un trato humano en el que hagamos de la salud una experiencia accesible, confiable y cercana para todos. Aspiramos a consolidarnos como el aliado estratégico de pacientes, médicos, empresas e instituciones de salud”.
POLÍTICA DE CALIDAD
En A.M. Laboratorios tenemos como objetivo brindar un servicio de análisis clínicos de la más alta calidad. Cuidamos cada etapa de nuestros procesos, mejoramos continuamente a través de la capacitación de nuestro personal y la implementación efectiva de nuestro sistema de gestión de calidad, cumpliendo con la normativa aplicable y los requisitos de nuestros clientes, sin discriminación alguna.
VALORES
Empatía: comprender la perspectiva del paciente.
Confianza:
reportar datos reales.
Trabajo en equipo: fomentar la unión laboral y el apoyo mutuo entre nuestros técnicos, químicos y médicos.
Mejora continua: actualizar los métodos de prueba de acuerdo con los avances científicos.
Calidez:
humanizar la ciencia médica al unir la precisión técnica con el trato hacia la persona.
Inclusión: Garantizar la accesibilidad para pacientes diversos a través de un personal empático y que no discrimine.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
Escuchamos para mejorar
Aplicamos encuestas de satisfación a nuestros colaboradores y clientes regularmente.
Procesos documentados
Contamos con todos nuestros procesos documentados para cada disciplina.
Mantenimiento preventivo
Contamos con programas de mantenimientos preventivos para garantizar el buen funcionamiento de nuestros equipos.
Instrumentos calibrados
Todos nuestros instrumentos de medición están debidamente calibrados.
CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS
Nuestro compromiso con la calidad está respaldado por certificaciones y reconocimientos que avalan nuestros procesos y resultados.
